Política de cambios

Queremos que tu experiencia de compra sea súper amena, así que siempre ofrecemos el cambio de tu pedido.

¿Dónde se puede hacer el cambio de manera presencial?

≻≻ Elepants Palermo
Malabia 1706, Palermo SOHO

≻≻ Elepants Recoleta
Av. Santa Fe 1245, Recoleta

≻≻ Elepants Shopping El Solar de la Abadía (Piso 1, Local 202)
Av. Luis María Campos 901, Las Cañitas

¡Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 5126-2767 si querés asegurarte que tengamos stock de algo que viste en la página!

¿Se puede hacer el cambio por correo?

¡Por supuesto que sí! Si estás en CABA o alrededores, podemos programar un envío por Moova. Y si sos del interior lo hacemos por OCA. El envío consta de dos tramos, uno de ida y otro de vuelta; la empresa siempre se hará cargo de uno de ellos, mientras que el otro correrá a cargo del cliente. (Elepants siempre se responsabilizará de todos los costos de envíos en caso de fallas y errores en la mercadería entregada.)

¡Podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 5126-2767 para coordinar todo!

¿Qué tengo que tener en cuenta a la hora de solicitar el cambio?

En primer lugar, la prenda que quieras cambiar debe encontrarse en excelente estado, sin uso, sin daño y con todas sus etiquetas. También es importante mencionar que los productos con precios promocionales solo podrán cambiarse por otros que también tengan o hayan tenido un precio promocional. Por último, y si acaso existiera dinero a tu favor, ese saldo te quedará para que lo utilices en lo que más te guste de nuestro catálogo online.

Equipo de ventas online de Elepants.